WikiSort.ru - Самолёты и вертолёты

Маршрутная сеть

После азиатского финансового кризиса в 1997 году Singapore Airlines прекратила полеты в Кагошиму, Берлин, Дарвин, Кэрнс, Ханчжоу и Сендай. Рейс в Торонто был прекращен в 1994 году. Во время вспышки SARS в 2003-04 годах Singapore Airlines прекратила полёты в Брюссель, Лас-Вегас, Чикаго, Хиросиму, Гаосюн, Мавритус, Вену, Мадрид, Шэньчжэнь и Сурабайю.^[1] Кроме того, Singapore Airlines прекратила полеты в Ванкувер и Амритсар в 2009 году^[2] и в Сан-Паулу в 2016 году.

В 2017 году был отменён рейс Сингапур - Москва (Домодедово) - Хьюстон из-за сложности оформления виз. Рейс в Хьюстон стал использоваться через Манчестер, а через Москву стал летать в Стокгольм.^[3]

Сейчас Singapore Airlines летает в 62 пункта назначения в 32 странах на пяти континентах из своего основного аэропорта Чанги. Singapore Airlines имеет сильные позиции в Юго-Восточной Азии, где вместе со своей дочерней компанией SilkAir соединяет Сингапур с большим количеством международных пунктов назначения, чем любая другая авиакомпания Юго-Восточной Азии. Расположение базового аэропорта авиакомпании в Сингапуре предоставляет возможности совершать беспосадочные перелеты из Европы в страны Юго-Восточной Азии и Австралию. Однако это же является и её недостатком^{[источник не указан 259 дней]}, поскольку авиакомпания не имеет возможности осуществлять беспосадочные перелеты в ряд крупных городов США ввиду слишком большого расстояния.

Singapore Airlines также выполняет рейсы между Сингапуром и Веллингтоном через Канберру. Этот маршрут также известен как Capital Express.

Достижения

23 ноября 2013 года авиакомпания Singapore Airlines побила рекорд дальности пассажирских перелётов без дозаправки пролетев 15345 километров по маршруту Сингапур - Ньюарк. Сейчас данный рейс используется с остановкой во Франкфурте-на-Майне. 14 октября 2015 года Singapore Airlines объявила о планах возобновить данный рейс.

Несколько лет подряд авиакомпания получает пять звезд из пяти возможных от консалтинговой компании Skytrax^[4].

В 2018 году авиакомпания Singapore Airlines завоевала первое место в категориях: «Лучший первый класс», «Авиакомпания Best First Class Seat» и «Лучшая авиакомпания в Азии».^[5]

Маркетинг

Одним из известных элементов маркетинга Singapore Airlines является поддерживаемый с 1972 года характерный фирменный образ стюардессы Singapore Girl^[en] в экзотической униформе на основе саронга и блузы кебая^[en].

Авиакомпания уделяет особое внимание комфорту пассажиров, предоставляя больше места для пассажира экономкласса, полностью раскладывающиеся кресла-кровати в первом и бизнес-классе (full flat bed), широкий выбор развлекательных программ, доступных через индивидуальный монитор в каждом классе. Как следствие, авиакомпания ориентируется на пассажиров, предпочитающих приобрести билет по более высокой цене в обмен на комфорт на борту.

Singapore Airlines использует программу KrisFlyer для накопления милей.